Q：礼品卡是否可以兑换现金和找零？
A：礼品卡不能兑换现金，它需要进行网上激活后，才可以消费，而且不设找零。

Q：我有礼品卡是否可以直接去商城办公地点直接消费？
A：可以。非注册用户需要先注册必要信息后，即可进行礼品卡消费。

Q：我可否打电话消费礼品卡？
A：可以。电话消费过程是需要客户提供必要的会员信息和礼品卡信息。由热线服务中心的客服人员替客户完成礼品卡激活的步骤。
同时,客户也可以打电话到商城热线中心，通过身份认证后进行礼品卡消费。

Q：如何得知我的礼品卡消费成功了？
A：无论是电话消费还是网上消费都可以收到醒客商城的短信和邮件确认。确认信息将直接发到会员注册的手机号或电子邮件里。

Q：我有几张礼品卡如何可否累计在一个账户名下？
A：如果持有多张礼品卡，可以累计在一个账户下统一进行消费。

Q：礼品卡是否具有有效期？
A：礼品卡账户充值后，可自行选择消费时间，礼品卡不具有有效期。

Q：礼品卡与礼券是否一致？
A：礼品卡进行账户激活，账户内即有相应金额的礼券，可以用于购物时冲抵货款和邮费。

Q：我有几个会员号如何进行礼品卡账户充值？
A：可选择一个固定或常用的账号用于礼品卡激活和账户充值和消费。

Q：在不同的会员号上我都有礼品卡的余额是否能加在一起？
A：无法加在一起，只能分别账号分别消费礼品卡余额